Vacature: aftersales & service specialist

Deliverybike.com zoekt een gedreven After Sales Specialist die het bos haarscherp ziet te midden van de vele bomen. Jij houdt van afwisselend werk, stelt graag orde op zaken en ziet uitdagingen als kansen.

Als After Sales Specialist ben je aan zet zodra je collega’s van de afdeling Sales een van onze mooie fietsen hebben verkocht. Aan jou de taak om ervoor te zorgen dat bestellingen niet alleen tijdig worden uitgeleverd, maar ook het periodieke onderhoud en afhandelen van storingen vlekkeloos verloopt. Je bent dan ook de schakel tussen de klant en onze werkplaats, chauffeurs en mobiele service monteurs.

Jouw taken & verantwoordelijkheden

  • Coördinatie van het orderproces: van bestelling tot levering;
  • Coördinatie van de transport-, mobiele service en werkplaatsplanning;
  • Help je klanten met commerciële, service gerelateerde en technische vragen;
  • Je stuurt samen met de meewerkend voorman de werkplaats aan;
  • Ben je verantwoordelijk voor de service en aftersales (RMA);
  • Maak je wekelijks service rapportages;
  • Kom je met verbetervoorstellen hoe we onze service verder kunnen verbeteren.

Wie ben jij?

  • Je denkt in oplossingen en steekt graag de handen uit de mouwen;
  • Je bent een fijne collega om mee samen te werken, maar pakt ook zelfstandig dingen op;
  • Je wilt je verder ontwikkelen en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren;
  • Je houdt van een uitdaging en kunt goed omgaan met opbouwende kritiek;
  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau. Of je dit netjes in de schoolbanken hebt opgedaan of op een andere manier, maakt ons niet uit.

Wat bieden wij jou?

  • Een goed salaris conform jouw leeftijd en werkervaring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden van goede koffie, pensioenopbouw tot een fiets van de zaak;
  • Je komt te werken in een zeer snelgroeiende, jonge, internationaal georiënteerde organisatie;
  • Binnen ons bedrijf staan humor, collegialiteit, eigen initiatief en flexibel centraal;
  • Volop kansen om je te ontwikkelen en met het bedrijf mee te groeien;
  • Een zelfstandige functie met veel vrijheid en afwisseling in je werkzaamheden/

Tot binnenkort?

Ben jij degene die wij zoeken? Reageer dan snel door het sturen van jouw motivatiebrief, CV en pasfoto!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:

  • Bedrijfsfeesten
  • Fietsplan
  • Pensioen
  • Personeelskorting
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijdagmiddagborrel

Kom jij ons team versterken?
Herken jij jezelf in bovenstaande? Dan leren we je graag beter kennen!
Stuur jouw motivatie en CV naar: info@deliverybike.com en je hoort vervolgens snel van ons!